注意!加拿大宣布航空新规:这种情况也必须退款!数十旅客无故“被踢”

据温哥华港湾综合报道:如果你正在计划搭乘飞机旅行,但是受到未知原因的影响航班中断,是不是感到很气很倒霉?如果这个时候航空公司还不能退款,是不是更气?加拿大运输署周三宣布,他们对《航空旅客保护条例》进行了修订,其中规定了新的退款要求!新法规9月8日开始实施。到目前为止,《航空旅客保护条例》只要求航空公司,对在其控制范围内的情况下,所导致的航班中断,提供退款。

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然而,新的规定将要求航空公司即使是在航空公司无法控制的情况下,导致了航班取消或长时间延误,无法确保乘客在合理时间内完成其行程时,航空公司也必须根据乘客的选择,向乘客提供退款或重新订票

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所谓无法控制的情况包括了天气原因和流行病。新的规定生效后,将适用于所有往返加拿大的航班,加拿大境内的航班,和转机航班。

新的规定要求:

-航空公司因其无法控制的情况而被取消或长时间延误航班,须向乘客提供由其或合作航空公司运营的下一个可用航班的,该航班应在乘客原机票上的起飞时间的48小时内起飞。

如果航空公司不能在这48小时内提供确认的预订,须提供乘客可以选择的退款或重新预订;

-确定哪些费用必须退还(机票的未使用部分,其中包括任何未使用的附加服务的付款);

-确定退款的方法(与原本的付款方式相同,例如,退到个人的信用卡上);

要求航空公司在30天内提供退款

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加拿大政府表示,COVID-19大流行暴露了加拿大航空乘客保护框架中的一个空白:由于航空公司无法控制的原因,在航班取消或长时间延误时,没有要求航空公司退票,而且航空公司无法确保乘客的行程在合理时间内完成。

更新后的规定将于2022 年9月8日夏季旅游旺季后生效

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交通部长Omar Alghabra 表示,有时旅行并不总是按计划进行,“这些新规定将在意外情况下保护旅行者。”

加拿大运输局主席兼首席执行官France Pégeot表示,”从2022年9月8日开始,航空公司必须按照新规为乘客服务,无论他们购买的是什么类型的机票。”

 

加航无故禁飞旅客

然而,最近的旅行季里,加拿大的机场风波不断。竟然还发生了不明原因“踢人”事件。

6月20日晚,前NHL冰球球员杰里米·罗尼克 (Jeremy Roenick) 在从拥挤的蒙特利尔特鲁多机场(Montreal Trudeau Airport)离港后,表达了对航空公司的不满。

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就在同一天,来自BC省的Josh Slatkoff的先生和妻子被人“请”下了飞机,并且没人和他说改签什么航班。就这样,他和妻子不得已在当地滞留了将近24个小时。

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他们本来是在蒙特利尔转机去英国伦敦的,妻子的祖母去世了,他们要前往英国参加追悼会,和家人团聚。

然而在等待起飞时,一群警察忽然登上飞机,请包括他们在内近30人下机。并解释称,这次请人下机的命令是机长下的,因为他注意到有些人正在喝酒闹事,而且还没佩戴口罩。

Slatkoff却表示,这一指控莫名其妙,甚至还展示了自己的N95口罩

截至6月21日早晨,Slatkoff仍在机场留守,等待官方回复。当天他在机场留到次日凌晨2点,而后在市中心的一家酒店落脚。不幸的是,他和妻子的行李已经先他们一步抵达了伦敦。

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其他同时被赶下飞机的旅客也全都没拿到行李。

有乘客声称该航空公司表示,任何额外的旅行费用都由“被踢”乘客自己承担。

一直以来,乘客对加拿大航空(Air Canada)的吐槽就不绝于耳,这次的事件更是令人吃惊。希望在新的规定实施后,乘客的权利能够真正得到保障。

 

加拿大牛奶又双叒叕要涨价!油价涨48%!

加拿大统计局公布,由于汽油价格飙升,今年5月份的年度通货膨胀率飙升到近40年来的最高水平。数据加大了加拿大央行大幅加息的压力。

5月份的消费者价格指数(CPI)与去年同期相比上涨了7.7%,创自1983年1月以来新高。

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与此同时,能源价格同比上涨34.8%,汽油价格同比上涨48.0%。

食品价格也是大幅上涨,在商店购买的食品价格同比上涨9.7%,与4月份的涨幅相当,杂货店购物车里几乎所有商品的价格都在上涨。

5月份服务成本同比上涨5.2%,高于4月份4.6%的增幅,原因是加拿大人外出旅游和在餐馆就餐的频率增加了。

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旅客住宿价格同比上涨40.2%,从餐馆购买的食品价格上涨6.8%。

加拿大乳制品委员会日前批准今年第二次上涨牛奶价格,而消费者购买牛奶时会发现涨幅可能更大。

该委员会是负责管控加拿大乳制品供应管理系统的联邦机构。该委员会在周二表示,农场交货的牛奶价格将从9月1日开始每公升涨价2分(涨幅2.5%)。

今年2月1日时,每公升的牛奶价格刚刚上涨了6分(约计8.4%)。

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该委员会表示,在审查今年秋季的牛奶价格时,批准了在年中期上调价格的申请。这次涨价的幅度将在明年2月调整价格时被扣除,因为通常牛奶价格每年只会审批和调涨一次。

今年五月,加拿大奶农协会递交了申请,要求年中上涨牛奶价格,因为现在通胀很高。

该委员会在给包括厂商、零售商、餐馆等业界相关机构发布的通知中提到,“喂养、能源、施肥成本已经收到了特别大的影响,自去年8月以来,涨幅分别达到22%、55%和45%,” 该委员会表示。

而消费者体会到的牛奶价格涨幅可能会比农场交货价格增长要大得多,因为供应链等问题,可能会带来额外的价格上涨。

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而对于我等普通老百姓来说,噩耗还不止这些,深受加拿大民众喜欢的一元店Dollarama,竟然也涨价了!

据Global News报道,Dollarma公布了季度业绩,虽然利润增加了,但Dollarama同时表示在通胀的压力下,他们也不能幸免,计划很快将出售单价5加币的商品。

好家伙,一元店要变五元店了?

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FP Canada金融压力指数调查显示,38%的受访者认为,在众多压力中,来自金钱的压力最大,这是8年来第5次,来自金钱的压力几乎是个人健康、工作或人际关系压力的2倍。

超过2/3的加拿大人表示,食品杂货涨价对其财务压力有直接影响;56%的人对飙升的油价持相同看法,紧随其后的是通货膨胀对商品和服务成本的影响。

1/3的人表示,财务压力导致焦虑、抑郁或心理健康问题;而39%的人表示,与一年前相比,他们对未来财务状况的希望值降低了。

该民调是由Leger公司对2001名加拿大人所做。民调还发现,45%的18至34岁的加拿大人表示,经济压力损害其心理健康,而在35岁及以上的加拿大人中,有31%的人持相同观点。

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58%的受访者表示,疫情导致了财务压力,高于2021年的45%;而39%的受访者对自己的财务未来状况比一年前更不抱希望。

BC省温哥华DLD Financial集团有限公司注册理财规划师兼合伙人Kelly Ho表示:“没有办法解决这个问题。长期的疫情、创纪录的通货膨胀,以及从房贷到一袋牛奶的各种成本不断上涨,都让加拿大人备感压力。”

调查还发现,更多的受访者(44%)表示,他们比去年更多地跟踪开支,37%的人表示他们节省了更多的钱。

来源:温哥华港湾综合(微信ID:bcbaynews)

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