根据Global News的报道,一项新的调查显示,在过去的一年中,大部分加拿大民众在仔细核对他们的购物小票时发现了计价或优惠方面的错误。这意味着在当前食品价格持续上涨的背景下,一些购物者仍然在购买食品时额外花费了冤枉钱。达尔豪斯大学农业食品分析实验室周二发布的最新报告显示,在过去一年里,有67%的加拿大人至少在一次购物中发现了他们的杂货店账单上出现了错误。实验室主任Sylvain Charlebois在接受Global News采访时表示:“很多人根本不查看购物小票,他们可能真的错过了省钱的机会。”
根据3月份Caddle对超过5500名加拿大人进行的调查报告,当消费者核对小票错误时,最普遍出现的问题是结账小票上的最终价格与货架上的标价不一致。有78.5%的受访者表示,他们曾发现过这种差异。
Charlebois表示,实验室之所以关注小票错误,是因为他认为这是一个“经常被忽视”的话题。报告中,近一半受访者(49.5%)表示他们总是检查购物小票以查找错误。“仅仅通过查看收据和潜在错误,普通消费者每年最多可以节省$50元、$60元、甚至$70元。”
Charlebois还指出,购物者在结账后通常会匆匆回家,因为他们可能时间紧迫或者带着孩子购物。这使得他们容易忽略核对小票上的价格,而错过发现潜在错误的机会。
消费者应该在购物过程中保持细心,尤其是在结账时,以确保自己不会因为价格差错而多花冤枉钱。
问题出现在哪里?
虽然该报告并未详细说明消费者在哪些杂货连锁店中发现了最多的错误,但Charlebois表示,在杂货店这样繁忙的环境中,出现编码错误是很常见的,因为商店需要管理成千上万的商品库存,并时常考虑价格波动和促销活动。
消费者反映的问题主要集中在折扣商品上,如糕点面包和肉类等,这些易腐烂品通常会有大幅度降价优惠活动。Charlebois说:“如果你在超市寻找优惠商品,但在离开商店时不检查收据,那么这些折扣可能只是表面现象。”
此外,常见的错误还会发生在税收上,Charlebois表示,他认为所谓的“缩减通胀”(商品价格保持稳定,但生产商包装的分量减少)在这里产生了影响。
他指出,当一种杂货商品的价格降到一定程度时,它可能被视为“零食”加以征税,并且,实际上错误征税的商品比例高于9.2%。
报告还发现,约84%发现收据上有错误的消费者最终会抱怨这个错误。在那些没有抱怨的人中,近40%的人表示他们认为这么做不值得,而31%的人表示他们没有时间。
而将问题反馈给收银员或商店的客户服务台后,有87.1%的顾客表示对杂货店的处理结果表示满意。
发现错误该如何应对?
在加拿大,大多数杂货店实际上都遵循一套规定,指导消费者在这种情况下该如何应对。
加拿大零售商会议和加拿大独立杂货商联合会在2002年制定了一套扫描规范。这些规定要求,当发现收据上有扫描错误时,参与该规范的杂货商必须提供10加元的折扣,或者如果商品价格低于该金额,则免费提供商品。
自愿签署该规范的包括Loblaw、Metro、Sobeys、Walmart、Costco和Canadian Tire等上千家杂货店公司,而在魁北克省,这是法律规定。
这些规定有助于确保消费者在出现扫描错误时得到适当的补偿,同时也推动了零售商在核对价格和扫描系统方面的准确性。
加拿大的杂货商,如Loblaw,已经在强调他们在食品销售上利润率有多紧张。Loblaw首席执行官Galen Weston Jr.在本月早些时候向国会议员作证时多次重复,杂货店每在其商店销售25加元的商品,只能赚取1加元的利润。
考虑到这些利润空间如此紧张,Charlebois表示,杂货商应该希望加拿大人多主动报告他们在商店中遇到的技术问题或客户服务问题,以便找到问题并在这些问题开始影响盈利能力之前加以解决。
总的来说,尽管通过核对杂货店账单的错误所节省下的钱数额并不大,但随着时间的推移,这些小额节省会逐渐累积起来。
毕竟,聪明的消费者知道,通过关注细节并及时发现问题,可以在任何外出购物的场所中慢慢地节省一笔不菲的开支。长期来看,这种节约的方式也将对家庭预算产生积极影响。
加拿大4月起调高酒精税 业界叫苦连天!
加拿大的餐饮业正准备迎接 40 多年来,加拿大酒类消费税的最大涨幅。有业界人士指,加税可能会迫使一些酒吧和餐馆倒闭。
联邦饮料酒精税将于 4 月 1 日上调 6.3%。酒吧负责人奥莱利(Brenda O’Reilly)表示,刚刚才从新冠大流行的低迷中恢复,没想到又再一次受到打击。
加拿大各地的酒吧和餐馆经营者,在过去三年多经历大流行防疫措施、劳动力短缺、供应链混乱,以及人手及视频价格等各种成本的飙升。在通胀问题恶化的情况下, 一些消费者宁愿待在家中,也不经常去酒吧消遣。
加拿大副总理兼财政部长方慧兰(Chrystia Freeland)办公室发言人沃普萨斯(Adrienne Vaupshas)在一份电子邮件声明中表示,酒类消费税的税率每年都会根据通货膨胀进行调整。4 月份的调整相当于每 355 毫升罐装啤酒约 $0.0078。
根据加拿大税务局提供的数据,一升葡萄酒的消费税税率从 0.688 元增加到 0.731 元,即略高于 4 仙。对于一瓶 750 毫升的葡萄酒,涨幅将接近 3 仙。
卑诗公营酒舖(BC Liquor Store)的一位发言人则指,无法确定消费者可能会看到或不会看到的价格上涨幅度。
来源:温房网综合
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