据Daily Hive报道:大家都清楚,Costco的东西虽然很便宜,但必须要办会员卡、交年费才能购买东西。年费是Costco的主要收入来源。不想办年卡的人怎么办?要么跟有卡的人一起去,要么干脆借用别人的卡,只要会员卡上的照片看起来相似。
实际操作中,很多人发现在大温的Costco里,华人之间借卡相对更容易。因为就象华人通常对陌生白人脸盲一样,白人对陌生华裔通常也会脸盲,Costco入口查会员卡的人很容易认不清。
面对这潜在的损失,Costco终于坐不住了。位于本拿比Willingdon St附近的Costco,在大温率先推出了带人脸识别功能的会员卡刷卡机!
不仅要防止借别人卡买东西的现象,还要防止借别人卡在美食广场吃饭的现象。
毕竟Costco的美食,尤其是廉价的热狗、冰淇淋、披萨,都被认为是购物福利。很多人并不购物、甚至没会员卡,也频频来“蹭福利”。
近日在Reddit论坛上,有网友已经发出了本拿比Willingdon Costco店的人脸识别刷卡机照片:
刷卡机下方有三个箭头,上面写着“请扫描你的会员卡”。虽然没拍到刷卡机的正面,但上面能看出有一个摄像头,进行人脸核实。
网友MyNameIsSkittles自己也确认了下:如果你不刷卡,就不能进去买东西,系统要确认是你本人在使用后才允许你进入。
另一位Reddit用户Muelly487也证实了:美食广场区域确实也有刷卡机,而且我前面的一对夫妇因为用了他们母亲的卡,被禁止入内。
网友观点很分裂,支持者反对者给出理由
Costco采用人脸识别防止无卡人士、借卡人士进入,网友怎么看?在Reddit等论坛上,大家的观点非常分裂:有拍手称快的、有质疑的、有怒斥的。
半数网友明确表达了支持。比如网友BigWingSpan直言:“太好了,每次Costco都特别拥挤,肯定有很多是没卡来闲逛的、或者借卡来购物的,他们总是堵塞过道。”
“尤其是,在高物价的当下,很多没卡的人来Costco的目的,就是反复品尝那些免费试吃的食物,赖在里面不走,直到吃饱了才大摇大摆的离开。这些人以后会不被允许进入,这是好事。”
还有人觉得,这个做法应该立刻在大温其他Costco也推广,尤其是人流量极大的Costco,比如列治文Costco、温哥华Downtown的Costco,还大家一个清静的购物环境。
反对者痛斥:减少拥堵?这反而加剧拥堵!
对于支持者的“让Costco变得清静”的观点,反对者嗤之以鼻:“减少拥堵?这反而加剧拥堵!”试想一下,Coscto本来就顾客络绎不绝,原本从门口走到购物区域只需要3秒,现在要进行大约30秒的刷卡、人脸识别。
每个人多浪费近半分钟时间,100个人同时进入的话,这队伍得排的有多长?有的人好不容易找到停车位,结果还要花上10分钟、20分钟等待人脸识别进入,购物效率大大降低。
美食广场亦然,如果你都买完东西了,打算赶紧吃点美食,结果出去以后重新进入美食广场还需要再次刷卡,难道不会觉得很恼怒吗?
还有反对者认为,违规进入Costco的人,可能只占到总顾客的1%,为了打击这1%的人,降低99%的顾客的购物效率,也太因小失大了吧。
还有人为低收入者发声:他们只是想吃饱
不少加拿大人是富有同情心的,在Costco安装人脸识别刷卡机的评论区也能体现。网友“思想主义”直言:
“低收入者面对的困难是大家难以想象的,而Costco $1.5的热狗,可能是他们赖以生存的食物。然而,无情的人脸识别却将他们拒之门外,这是残忍的。”
同理,去店内品尝免费食物的人,难道就是可恨的吗?那那些违规去Food Bank食物银行拿免费食物的人,岂不是更加可恨?不要觉得这些人在占小便宜,可能他们真的是吃不起饭的人,Costco对他们来说很重要。
网友Natural_Ability表示:“长久以来,Costco的美食广场一直都是非会员的天堂,新规出台后,预计会引发混乱,甚至会引发抗议活动。”
Costco发言人:这是保障会员权利
Daily Hive等媒体就此事联系了Costco,Costco发言人确认了“部分门店已经安装或者即将安装人脸识别刷卡机”的信息,并且做出了解答:
“我们认为,非会员获得和我们会员相同的福利是不对的,他们每年交一两百会员费,却得和很多来蹭福利的人分享福利,这是对千千万万会员的不公平。”
并且,在美国的多家Costco店,早就采取了各种办法来打击违规进入的行为,有的更绝:只有会员卡才能得到美食广场的代金券,去美食广场必须出示才能买东西吃。
很显然,Coscto是被“薅羊毛”薅的最严重的超市,他们终于忍不住了……就好像是温哥华的Skytrain,曾经去站台全靠自觉,但逃票的人多了,Translink不得不装上检票闸机。
这么看,温哥华人的整体素质确实在下降。或者说,因为生计所迫,确实有很多人不得已而为之?
来源:温房网综合Daily Hive, Reddit
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