Poke Bar是近年来在温哥华最流行的餐饮新贵,主打Poke Bowl,一种起源于夏威夷的生鱼片盖饭,因为健康可口而在追求健康生活品质的人群中十分流行,是温哥华上班一族的午餐首选。没想到,就是这样一家餐饮新贵,食品卫生竟然出了大问题!
据Daily Hive报道,近日(7月29日),温哥华男子Kam Kakwan来到位于温东Kingsway和Broadway的一家Poke Bar,地址是280 East Broadway。他点了一份有三文鱼、蔬菜、白煮蛋的营养午餐。
带回办公室后,他开始享用午餐,但吃了一半后意识到有些不对劲:
“我看到角落里有一块黑黑的东西,像是卷心菜或生菜,我试图把它分成几块,但是分不开。然后我试着把它弄碎,接下来的一幕差点被让我当场呕吐。”
Kam发现了一条动物的尾巴,当时他还抱有一丝幻想,觉得可能是个卷心菜,他多虑了,但随后却注意到了动物的腿和动物的身体。
当他擦掉酱汁并且仔细观察时,惊讶地发现居然是一只已经被“分尸”的死老鼠!Kam强忍恶心,将碗里的情况给其他同事看,同事们都认定这是一只死老鼠。
“我感觉这是个天大的玩笑,我只是偶尔出去买饭吃,居然能吃出死老鼠”,Kam无奈地表示,“我从此再也不想去去餐馆吃饭了。”
拿着饭盒回餐厅,餐厅服务员大声尖叫
又气又急的Kam立刻拿着饭盒回到了Poke Bar餐厅,并将其展示给员工看,一位女员工看到可怕的画面后大声尖叫。
Kam对此哭笑不得地表示:“如果你有这样的反应,那么不妨想象一下我现在是什么感受,我可是吃了一半,说不定还吃掉了一些死老鼠的肉!”
餐厅员工立刻打电话给经理,给Kam做了一份新的Poke Bowl,但Kam坦言“我已经不想吃了,我已经有阴影了,担心这里面的食材也被死老鼠污染了。”
但Kam全程都保持理智,没有大发脾气,一开始甚至觉得赔偿一碗新的就够了,不想再去追究了。但回到家后,他觉得有必要把这事情公布到媒体上,毕竟这种严重的食物污染事件本不该出现在温哥华。
受害者拿到$500赔偿,但对方不完全认错
为了避免在媒体上报道此事,Poke Bar特许经营店的老板Michael Hwang约Kam和Poke Bar经理一起谈论了这件事,并表示会在食品流水线上安装摄像头,密切关注是否有老鼠等动物进入。
Michael Hwang许诺给受害者Kam $500的经济补偿,但又表示“我们也是受害者”,对此Kam的看法是:“恕我直言,你们确实名誉受损了,但你们确实做错了,而且只有我一人吃到了死老鼠,你们没有”。
在最开始的时候,无论是Poke Bar老板还是特许经营店的老板还不太相信Kam的说法,认为他在编故事,接下来又甩锅给供应商,说是供应商送来的货里混入死老鼠,餐厅加工时根本难以察觉。
Kam在谷歌餐厅评论留言说吃到死老鼠的时候,餐厅管理层甚至直接回复说“根本是子虚乌有的事,你在抹黑我们餐厅。”这让Kam更加愤怒。
最终,Kam没有接受$500的赔偿,因为对餐厅、特许经营店负责人的甩锅行为感到不满。既然如此,只能让大家“避雷”这家餐厅了。
被媒体曝光后,餐厅表态“彻查此事”
Kam将自己的遭遇告知了包括Daily Hive在内的多家本地媒体,于是Poke Bar餐厅、特许经营店终于坐不住了。老板Michael Hwang对媒体表态“我们一定彻查此事,我到现在还不明白为什么会发生这种事。”
“食材都是密封包装的,而老鼠体型并不小,很难混入食材。食材到达店里的时候也会放入安全的容器中;米饭则在盖着盖子的电饭锅里,饭碗是在冷藏容器里,员工和顾客都能看得到。”
“就算是添加配料,也需要用小勺子,我不明白老鼠如何钻进碗里同时又没被人发现”,Michael Hwang在接受媒体采访时,屡屡表示“不知道为什么”、“太离奇”了,似乎想表达自己很冤枉。
接下来,老板试图和Kam“握手言和”,希望用金钱摆平此事,但Kam的态度是:$500的赔偿太少了,至少应该改成$5000。
对此,餐厅的态度比较犹豫,老板一方面觉得应该息事宁人,一方面却还觉得“对方有可能是蓄意为之,我们对此事会有合理的怀疑”。
卫生局表态:查到老鼠粪便
不管谁对谁错,至少该事件被媒体曝光后,Poke Bar的生意肯定是大大受到影响,毕竟普通民众更愿意相信受害者的言论,认为Kam不可能故意放一只死老鼠进去来讨要赔偿。
为了挽回声誉,Poke Bar只得求助于温哥华沿岸卫生局,希望能提供卫生检验合格的证据。本来通过最新报告显示,Poke Bar确实没有卫生黑历史,但事发后的2天,这家店却被抓到了“把柄”:
7月31日,温哥华沿岸卫生局检查员注意到Poke Bar油脂分离器后面、干燥储藏架后面的地板上看到了少量的老鼠粪便!这下,餐厅可就真的百口莫辩了。
对此,受害者Kam只是淡淡地表示:“顺其自然吧,希望他们能真的有所改观,我能拿到多少赔偿并不重要,重要的是希望不再有人吃到Poke碗里的死老鼠!”
近年来,餐厅有老鼠进入的事件在大温频频发生,但饭盒里出现被分尸的死老鼠,确实极其罕见……这则新闻的曝光,恐怕会让一些对卫生状况特别在意的人,从此对在温哥华下馆子开始害怕。
来源:温房网综合Daily Hive
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