摊上事! 加拿大电信巨头遭起诉!手机计划”无限流量”涉虚假广告!

citynews报道:加拿大竞争局表示,已对Rogers Communications Inc.提起诉讼,指控其在网络电话套餐中虚假宣称提供无限数据。竞争局周一表示,Rogers的广告给消费者造成了这些套餐提供“无限数据”的虚假或误导性印象,但实际上,一旦达到数据上限,数据服务会受到严重限制。一旦客户达到数据上限,数据速度会被削减或限制超过99%。

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竞争局专员Matthew Boswell在声明中说:“加拿大人在购买商品和服务时需要获得准确和真实的信息,尤其是无线数据套餐这样的基本服务。”

Rogers在一份声明中回应称,其无限套餐的广告清晰且真实,公司将抗辩这一诉讼。

Rogers表示,该套餐于2019年推出,在当时数据使用量迅速增长的情况下,帮助消除了超额使用费。它还指出,这类套餐在行业内非常普遍,而竞争局在五年后单独挑出Rogers令人担忧。

加拿大的其他电信公司也提供类似的“无限”数据套餐,当达到数据阈值后,通常将速度限制在每秒512kb以内。与Rogers一样,这些公司通常在广告脚注中标明无限数据的实际速度。

竞争局表示,已向竞争事务法庭提交申请,要求Rogers停止误导性广告,支付罚款,并向无限套餐的客户提供补偿。

竞争局早在一年前获得法院命令,要求Rogers提交与调查相关的记录和信息。当时Rogers指出,从实际角度来看,无限数据客户能够获得大容量的高速移动数据,对于他们的用途而言,这实际上是“无限的”。

目前Rogers网站上的套餐广告显示,在速度被限制之前,客户可使用175GB或200GB的数据。根据加拿大广播电视及电信委员会(CRTC)的数据,截至今年第二季度,加拿大人每月在移动设备上的平均数据使用量为9.27GB。

 

250万人围观! 新移民办Costco会员卡因口音被店员”嘲笑”! 网友热议!

Daily Dot报道:气坏了!最近,一名Costco的“新移民”顾客表示,他尝试办理这家大型连锁超市的会员卡,却因口音问题遭到一名店员当面嘲笑,这件事情随即也引发了网友们的关注和热议!

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图源:Daily Dot@TikTok

该视频的播放量已经超250万,这位刚从苏格兰移居到美国的Costco顾客拍下了一名员工听到他要办理会员资格后的反应。

网友@scottishintheusa将视频发布在了TikTok上,画面显示,站在门口的一名负责监督顾客进店扫描会员卡的店员问道:“你要去哪里?”

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图源:TikTok

这名顾客回答:“去办理会员(Membership)。”

只见店员满脸疑惑地要求他再重复一遍,然后试着复述了自己听到的内容。

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图源:TikTok

“Maple ship(枫叶船)?”店员不解地问道。

接下来,这段对话变成了双方不断重复“membership(会员资格)”一词,直到Costco员工终于明白了顾客的意思,随即开始大笑。

这段视频也引发了网友们的激烈讨论!

一些网友认为Costco员工的行为不妥——这明显是在嘲笑顾客。

“我取消了会员资格,改办了Sam’s Club的会员。虽然可能不一样,但那里至少不那么拥挤,员工更友好,而且你能找到你需要的东西,会员费还更便宜。”

“他明明知道你说的是什么。”

“谢谢你,Ryan(店员的名字),原来你是这样嘲笑别人发音的。”

“我讨厌Costco的员工。”

但也有观众对Costco员工表示理解,认为他嘲笑的是自己,而不是顾客。

“显然他是在笑自己误解了别人。”

“这明明很有趣,有些人的第一反应就是从负面的角度看问题。”

“说真的,当我误解别人时,如果笑了,往往是因为觉得自己愚蠢,居然会听成‘枫叶船’,这种东西根本不存在。”

要知道,Costco的会员政策是其能够以低价销售商品的原因之一,因为会员收入是其盈利的一大部分。

因此,Costco的大部分优惠仅对会员开放。比如著名的热狗、披萨和烤鸡只有持卡会员才能购买。

那么对于这件事,你怎么看?

来源:加国无忧综合

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