快查邮件! Rogers和Fido下月又涨价! 刚裁员400人, 大批客户纷纷逃离

据DailyHive报道，Rogers和Fido的用户可能在四月收到更高的账单，因为该公司将涨价以支持其“投资”。一位Fido用户在Reddit上分享了一张他们收到的通知，通知中提到，从四月开始，他们的月费将上涨3加元。Fido的通知写道：“我们持续投资于我们的网络，致力于为您提供加拿大最佳的移动体验。为了支持这些投资，我们将在下一个账单（即2025年4月8日或之后）开始，增加您移动计划的月费3加元（加税）。”

另一位Reddit用户回复称，他们在Rogers的账户上也看到了类似的价格上涨，每个账户上涨3.50加元/月。

该用户表示，他们拨打了Rogers客服，但该公司拒绝采取任何措施，因此他们将手机号码转至Freedom Mobile。

Rogers确认涨价

Rogers向MobileSyrup确认，将每月涨价1到3加元，但表示“绝大多数”用户不会受到影响。

然而，这只是Rogers近期涨价计划的最新一轮。2024年10月，Rogers和Fido曾分别上调最高5加元/月的费用，尽管当时Rogers声称平均涨幅“低于4加元”。

同月，Rogers还因电视机顶盒租赁的“诱导再收费”价格上涨遭到严重批评。

最近，Rogers还将客户签约时的连接费用提高到75加元，并在3月春假前上调了漫游费用。

一边涨价，一边裁员，利润却在增长

与此同时，Rogers近期裁员约400名客户支持员工，并在与前Shaw员工的谈判失败后威胁实施停工。

尽管Rogers涨价和裁员，公司的收入和净利润却有所增加。Rogers公布的2024年第四季度财报显示，总服务收入增长了2%，达到了45.4亿加元，而调整后的净利润增长了26%，达到了7.94亿加元。

Rogers无线业务的每用户平均收入（ARPU）也从2023年第四季度的57.96加元略微增长至2024年第四季度的58.04加元。