震惊! 加拿大人1年被骗$6.38亿, 有人网上卖东西反亏$1万, 华人当心!

据温哥华港湾综合报道：加拿大人在 2024 年因诈骗损失超过 6.38 亿加元，诈骗案件数量在过去十年中几乎翻了一倍。一位专家表示，这一不断上升的趋势正在引发一场金融服务领域的危机，并且很可能在好转之前继续恶化。

“如果它还没有影响到你个人，那可能已经影响到你认识的人，而且只是时间问题，迟早会轮到你。”科技专家 Carmi Levy 说，并补充道人工智能正在助长诈骗的增加。

根据加拿大反诈骗中心（CAFC）的数据，自 2021 年以来，报告的诈骗损失已超过 20 亿加元，但据估计只有 5% 到 10% 的案件被举报。

在 2 月份的一份新闻稿中，加拿大竞争局表示，冒充诈骗——即骗子冒充银行代表、知名机构成员或他人以骗取敏感信息或钱财——是增长最快的诈骗类型之一。

来自魁北克格兰比的 Claudine Jeanson 就深受其害。今年 6 月，她在 Facebook Marketplace 上被一名买家联系，想购买她出售的一件物品。

对方要了她的手机号，说要通过电子转账支付 100 加元。当链接无法使用时，她同意与买家当面见面。

但几分钟后，Jeanson 接到一个电话，对方自称是加拿大皇家银行（RBC）的反诈骗专员——这通电话最终让她损失了数千加元。

“他说：‘女士，您的账户出现了非常可疑的情况。’他告诉我我们必须迅速行动，因为有人正试图从我的账户里转走 1 万加元。”Jeanson 回忆说。“我的来电显示的确是 RBC 的号码，所以我没慌。他说得非常有说服力。”

来电者指示 Jeanson 将 1 万加元电子转账到一个所谓的安全账户，以便保护她的资金。

当她打开银行 App 时，发现联系人中已经有人添加了名为 “RBC” 的账户。

“你以为这是在保护你的钱，但最终却是骗局……你不想损失 1 万加元，所以你觉得这是真的。”她解释道。

然而，一旦点击“发送”，她的心顿时沉了下去。

随后她联系了 RBC，却得知在她转账前，其信用额度账户上已经有三次企图转走 1 万加元的尝试。

“那么，银行阻止了那三次尝试，但却没阻止这次转账？而且没有任何警示？”她质问道。

在一份书面声明中，RBC 表示会逐案调查诈骗，但无法对 Jeanson 的情况发表评论。

该银行补充道，会认真对待客户的担忧，并直接与客户沟通。

“我们提醒客户，RBC 的代表或员工绝不会要求客户分享一次性验证码、要求将钱转到安全账户、或要求分享电子转账链接。”银行声明中写道。

“此外，RBC 绝不会要求进入客户的网上银行代为添加收款人，或要求客户参与所谓的‘卧底行动’来阻止诈骗。”

CTV 新闻询问了 RBC 的交易拦截机制，但该银行未提供细节。

Levy 解释说，银行通常不会详细说明防诈骗手段。

“银行确实有非常先进的防护工具和流程来识别并阻止诈骗，但具体的方法他们不会公开，原因很明显——他们不想让骗子得到情报。”他说。

然而，Levy 指出，诈骗案件的持续增加表明现有措施仍然不足。

“不能等诈骗发生后才说，‘你不该透露那些信息，你该早就挂电话。’金融服务业和加拿大各大银行必须更加主动，更加积极地教育客户，并且在打击诈骗方面走在前列。”Levy 说。

根据 CAFC 数据，2024 年共有 34,642 名受害者报告了诈骗案件。

在完成对 Jeanson 案件的调查后，RBC 告诉她，她要为该笔交易负责，根据银行的《电子访问协议》，她不会得到赔偿。

她表示，这让她极度崩溃。

“我哭了。我感到自责。我问自己，‘这怎么会发生在我身上？我明明很小心。’”Jeanson 说。“你会觉得被抛弃了。我把钱交给他们保管，他们却告诉我什么也做不了。”

Jeanson 还说，她和 RBC 部分员工的交流让她觉得受到了指责和轻视。

“我去银行时，整个人情绪失控，我在哭。结果柜员却说：‘你做了什么？是你自己操作的。’我觉得那太冷漠了。”她说。

Levy 强调，银行将责任压在客户身上，要求他们成为最后一道防线，识别任何未经请求的身份验证要求，这应当被视为一个“巨大的”危险信号。

“如果客户真的照做了，那么他们是不会得到赔偿的。”他说。

Levy 表示，需要更强有力的规定，确保金融机构拥有适当的防诈骗工具，并为客户提供清晰、统一的资源。

他还呼吁加强问责和政府立法，以在银行未能阻止诈骗时保护消费者。

“我想对像我这样被骗的人说：不要放弃。”Jeanson 最后说道。

来源：温哥华港湾综合