近日,据Global News报道,嘉年华邮轮的一名乘客因被持续提供过量的酒水,反而获得了$30万元的赔偿。
起因是美国的45岁护士Diana Sanders,在搭乘嘉年华Radiance号时,于下午2点59分至晚上11点37分之间,被提供了至少14杯龙舌兰酒。


根据邮轮的酒精套餐规定,每位乘客在24小时内(从早上6点起)最多可购买15杯酒精饮料。
从规则上看,这个数量并没超标。但问题在于,当时的Sanders早已明显醉酒,甚至出现“严重中毒”的状态,而服务员还在持续为她提供酒精。
最终,在当晚大约11点45分至12点20分之间,喝多了的Sanders失去意识,从一段楼梯上摔下,在船员区域被发现时已失去知觉。
Sanders当场直接头部受伤、全身瘀青,并在事后被诊断出患有创伤后应激障碍(PTSD),且完全不记得自己是如何到达现场的。
根据Sanders回忆当时的情景:“在恢复意识后,我想向船员了解情况,但得到的信息却前后矛盾。他们像对待罪犯一样对待我,我非常担心他们在隐瞒什么。”

并且,在Sanders事后调查复盘时,嘉年华竟然“没有保存”她从离开赌场酒吧到被发现之间约30分钟的关键监控录像。
在后续的医疗检查中,Sanders确诊了脑震荡、持续头痛、疑似创伤性脑损伤、背部和尾骨损伤以及多处瘀伤。
于是,她以嘉年华公司疏忽、过量提供酒精为由,将公司告上法庭,要求得到赔偿。
邮轮公司被判$30万
在南佛罗里达州的庭审中,陪审团认为,邮轮公司对乘客负有合理的安全照护义务,包括在明知或应当知道乘客行为可能对自身或他人构成风险时,进行监督和干预。
在责任划分上,陪审团认定嘉年华承担60%的责任,Sanders本人承担40%。
Sanders的律师Spencer Aronfeld也表示,在Sanders明显醉酒的情况下,调酒师理应停止继续提供酒精。
Aronfeld还特别提到,这类“过量提供酒精”的案件本身就极为复杂。一方面,乘客需为自身行为负责;但另一方面,服务方同样负有基本的安全义务。
Aronfeld在给Global News的电子邮件中说道:“这是一起被激烈辩护的案件,它本可以、也本应该在几年前就和解。在审判中,Sanders为自己的饮酒行为承担了全部责任;而嘉年华拒绝承担任何公司责任,他们承认在八个多小时内给她提供了15杯龙舌兰酒。”
“这个饮酒量,根据嘉年华自己的资料,足以导致昏迷或死亡。人体每小时大约只能代谢一盎司酒精。尽管Sanders已经醉酒且严重中毒,服务员仍继续一杯接一杯地给她倒酒。”
在长达17个月的法律程序中,嘉年华曾试图驳回诉讼。
并且,根据法庭文件,嘉年华暗示Sanders“没能指认出任何一名过量提供酒水的船员或她饮酒的具体酒吧,没办法让嘉年华能够找到那名调酒师。因此,法院应驳回过量提供酒水的指控。”
最终,陪审团裁定支持Sanders的诉求,嘉年华公司需判给她$30万元的损害赔偿金。

Aronfeld希望这一判决能够促使嘉年华及其他邮轮公司重新审视并调整其“全包式酒精套餐”,因为这类套餐在一定程度上助长了过度消费和过量供酒。
对此,嘉年华公司的一位发言人回应,他们仍然不同意这个判决,并认为存在重新审理和上诉的理由,后续将继续采取法律行动。
男子在邮轮上死亡,未婚妻起诉皇家加勒比
如果说Sanders因为喝太多拿到赔偿还算是个“好消息”,那接下来这个案子,则令人扼腕。
2024年12月,35岁的乘客Michael Virgil在“海洋领航者号”上醉酒闹事,攻击了船员、威胁其他乘客,随后被保安控制。
但问题在于,在此之前,邮轮工作人员在短短几个小时内给他灌了大量酒精,哪怕他已经明显喝高了,也没有被人制止。
诉讼称,Virgil当时想回自己房间,结果迷路了,变得越来越焦躁。

保安来了之后,直接把他扑倒,用全身的重量压住他。
从媒体拿到的视频中看到,Virgil曾试图踹开一扇门。那里面躲着一名船员,他一边踹一边爆粗口,最后被保安按在地上。
更让人后背发凉的是,应船长的要求,船员给Virgil注射了氟哌啶醇。这是一种治疗精神病的强效药物,同时还喷了他胡椒喷雾。
最终,他在船员的“控制”过程中死亡。

事后,皇家加勒比发了一份声明,表示正在调查,对死者家属表示慰问,会配合相关后续调查工作。
但对于家属来说,这一切已无法挽回。
根据诉讼,Virgil在事发过程中至少饮用了33杯酒精饮料。他的未婚妻已将皇家加勒比告上法庭,指控邮轮公司的疏忽直接导致了他的死亡。
她认为,在Virgil已经明显失控的情况下,船员不仅未及时停止供酒,还在控制过程中采取了过激手段,包括将他按倒并以身体压制,这些行为共同导致了悲剧的发生。
来源:温房网综合global news
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