从激动到沮丧！加拿大夫妇搬家日险交房失败！大批客户哭诉！

住在卡尔加里的Johnston一家上个月买了新房，上星期五是搬家日。据CTV报道：他们卖掉了原先的房子，并计划在午餐时间搬去就在附近的新家，但由于加拿大一家大银行出现的问题，他们只能留在原处。“对于整个我们家来说，今天是如此激动人心的一天，但这件事有点让人感到沮丧，”Matt Johnston说道。

Johnston表示，他和妻子以及两个孩子已经把家里的东西打包好了，还准备在周末将所有物品搬到他们的新家。但由于全国性的直接存款停摆和延迟，这些计划都被搁置了。

“我们接到律师的电话，说这是全国性的问题，（我们）无能为力，” Johnston说。

“根据合同，卖家有可能会拿走定金并把房子收回，因为我们在中午之前没有完成交易。”

Johnston当时只能希望卖家不会试图因此取消合同。如果问题得到解决，他们可以在周一搬进新家。

“我不是加拿大TD银行的客户，是贷款机构将钱汇给律师，我想他们使用的是TD银行的服务。所以我不会将个人银行业务转移到这家银行，”他说。

“而且我可以告诉你，以后也不会去了。”

图源：CTV

上周五是许多BC省居民的发薪日，但一些人惊讶地发现他们的支票没有被存入账户中。由于TD银行遭遇了“技术问题”，导致整个加拿大西部地区的客户普遍遭受停机困扰。

当天来自BC省Coquitlam的地产经纪Eric Naygard也被迫快速行动，因为律师得信托账户被冻结，导致销售无法完成。

Nygard说：“他们无法完成交易，因为律师无法访问他们的信托账户。因此，整个房地产业内，任何在16日完成交易的人，都在挣扎着试图弄清楚如何完成他们的购买或销售。”

这位老牌房地产经纪人说，他从业近20年从未见过这样的干扰。

上周六早上，问题得到了解决，销售交易成功了，但这次混乱所造成的情感伤害仍然存在。

“幸运的是，和我合作的每个人都非常好，但这仍然是非常紧张的情况。我一整天和今天早上都在通电话，处理客户的哭诉。”

Nygard接着说，周五的问题发生时银行欠缺沟通，而且它被淡化为是”直接存款”问题，但在他看来事实不是如此。

TD银行在周六发表了一份声明。”昨天影响我们部分客户的技术问题，主要在西部省份，现在已经解决。我们的客户现在可以完全使用大部分的银行服务，包括延迟的直接存款，该银行西部地区加拿大公共事务经理Mick Ramos写道。

“我们知道一些客户经历了重大的压力，对此我们深表歉意。我们明白客户随时随地能够使用银行服务的重要性，并将继续与需要额外支持的个人客户合作。”

该银行还承诺对客户因TD NSF（资金不足）或Pay As You Go（即付透支）所产生的费用进行赔偿。

此外，TD银行强调，技术问题并没有危及客户的个人信息，这是一个”后台软件”问题。

 

两米宽大坑两个多月没人管，加拿大政府：还有600多个没修呢！

据CBC报道：多伦多东约克一个街区的居民表示，他们社区的道路上有一个大坑需要填上，但由于市政维修工程项目积压的规模已经高达数十亿加元，他们已经等了两个多月，然而市政府却始终“杳无音信”。

居民 Murray Clark对这个坑进行了测量，说它长两米，深一米，大到足以对骑自行车的人或司机造成严重伤害。Murray Clark这个位于Woodbine Gardens社区附近的Glen Albert Drive路上的坑早在4月13日就已经出现了，他立即拨打311请求进行维修，但到目前为止，市政府还没有任何行动。

Murray Clark告诉CBC：“如果有人在夜晚撞上这个坑，很容易就会翻车并造成重大事故，在我看来，市政府应该立即派人来修理。”

图源：CBC

这个大坑是多伦多全市范围内的数百个道路坑洞之一。多伦多市的市政维修工作积压了规模达95万加元的项目，包括垃圾收集、休闲娱乐以及修复坑洼和污水坑等等。

在给CBC的一份声明中，多伦多市政府工作人员表示，道路坑洞的积压“相对较少，只有600 多个坑还在等待处理”。

市政府还表示：Glen Albert Drive的坑是由于道路下方的卫生和雨水管道服务支管破裂造成的。他们已经已经调查了这个问题，工作人员计划在周五，也就是今天进行修复。

居民还表示，他们就此问题联系了市议员Brad Bradford的办公室。

在给CBC的一份声明中，Brad Bradford的办公室表示，在知道了这个坑之后，他和他的团队与居民、多伦多水务局和该市的交通服务部门合作，要求“尽快”修复。

Murray Clark说：“这真的很令人沮丧，多年以前，市政府当天就会派出工作人员来进行修理。市政服务已经今非昔比了。”

图源：CBC

尽管两个月前就拨打了311，但Murray Clark和邻居 Laurel Brown 表示，市政府甚至在几天之后才在危险区域周围放置隔离墩。

Murray Clark说：“我看到过孩子们在里面玩耍；我不得不把他们赶走，让孩子们从那个坑里出来，这很危险！”

他说，这个坑还在继续塌陷，这意味着它可能会变得更大，除非很快得到修复：“你可以看到它开始向四周塌陷，这可能很快会成为一个更大的问题……我希望尽快得到解决。”

Laurel Brown想知道为什么这座城市解决这样的问题要花这么长时间。她说“我们一直躲着这个坑走，人们没有办法进出车道，这令人沮丧，像我们这里这样的小路无关紧要。”

来源：加国无忧、多伦多生活综合