据加西周末综合报道:春天大地复苏,全球迎来一年一度的旅游旺季,越来越多人外出度假,其中选择搭乘游轮的人更是多,但就在最近,一对夫妇却在一次游轮之旅途中遭丢包,被困在了非洲!这是怎么一回事呢?一对来自美国南卡州的夫妇吉尔·坎贝尔(Jill Campbell)和杰伊·坎贝尔(Jay Campbell)趁着放假,存钱参加了一次环游非洲大陆的豪华邮轮之旅。
两人搭乘的是挪威邮轮公司(Norwegian Cruise)旗下的黎明号,在南非开普敦上船,就此踏上了豪华享受之旅。
坎贝尔夫妇在圣多美小岛(São Tomé)这一站下了船,在当地四处游览,体验了一把异国风情,却没有想到,在回程的路上被丢包了!
他们表示, 当他们结束了在岛上的行程准备回船上的时候,船长居然没让他们上就离港了!
不只是他们,一行人8名乘客,其中6个美国人和2个澳大利亚人都被丢在了这个岛上。
问题是,他们的行李都在船上,身无分文,还有一个孕妇、一个身障人士和一个心脏病患者,连药都没带够!
挪威邮轮给出的说法是,这一行人是自行或是跟着私人旅行团下船观光,错过了上船事件,才被留在岛上的。
“所有乘客有责任保证自己在时间内回船,我们已经通过船上广播和书面通知告知了船离岸的时间。”
对此,坎贝尔夫妇也承认,他们的岛屿之旅“出了点问题”,导游没能及时带他们回到邮轮上。
有可能这个旅游团是当地的,坎贝尔表示下地时间有限,对方曾保证过“没问题,我们不到一小时内就可以带你们回来”。
但旅游这种事情,行程中可能会出现很多变数,最后这一行人还是超时了,导游也特地联系了邮轮船长,表示乘客会迟到一点。
当坎贝尔一行人到达港口的时候,邮轮就在眼前,但没有停下来等待他们,按照原定时间下锚,准备离开。
看到这些人着急地想上船,圣多美岛当地的海岸防卫队还特别好心,开了一艘小艇带他们接近邮轮,以便他们回到船上,但船长很坚决,表示拒绝让他们登船。
“船长本来可以做出一个简单的决定,让其中一艘接驳船掉头,把我们接起来,安全地走上船,然后继续启程”。
坎贝尔夫妇等8人就这样被困在了圣多美岛上,身上没有任何行李,包括现金、药品跟必要的旅行证件。
他们俩是唯一随身带着信用卡的人,不得不为大家支付超过5000美元的食物、卫生用品和饭店费用。
不仅如此,就算他们能设法赶到邮轮下一个停靠港重新上船,这其中产生的费用也必须让他们自己承担。
本来他们一行人是打算前往冈比亚,也就是下一个停靠岸上船的,也确实花了15个小时,穿越6个国家,在复活节抵达了港口。
却没有想到,这次是邮轮因低潮期而无法靠岸,转而前往下一个塞内加尔港口。现在,他们拖着老弱病孕能不能赶到都是个问题。
这8个人中,有一个80岁高龄的老奶奶意外中风,失去了部分视力,现在又因为行程赶路,也是遭了老罪。
这个奶奶因为身体原因被留在当地医院,身上没有钱,邮轮公司也从未通知她的紧急联系人。
对此,杰伊善良地表示:“我真的相信,有时冥冥中是有安排的,我们被留在这个地方可能就是为了这位老人。上帝保佑,如果我们不在这里,都不知道她会发生什么事。”
在美国驻安哥拉大使馆的协助下,这8个人才在4月2日获得允许重新上船。中风的老人也在游轮公司的帮助下联系到了在美国的女儿,安装了AirTag定位,并准备搭上从圣多美飞往里斯本的航班。
对于这一次的事件,邮轮方最后迫于压力表示就承担一行人赶船途中产生的费用,但也重申“虽然这是一个非常不幸的情况,但游客有责任确保他们在规定时间内返航”。
“如果客人没有在规定时间返回船上,他们的护照将交给当地港口代理,以便他们返回港口时取回。我们的团队一直与当地政府密切合作,了解客人在下一个可停靠港口重新上船所需的要求。”
来源:加西周末综合
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