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据加西周末综合报道：经济大环境不好，大家都在夹缝中求生存中，尤其是在物价房价都逆天的加拿大。今天，一个华人Uber小哥“被迫下岗”崩溃的新闻引起了不少本地华人的关注——一夜之间，他的工作账户没了！原地变失业人员！
这个华人小哥名叫游南（Nan You，音译），今年28岁，平常在Uber平台送外卖，干了4年多，接了上万单，虽然生活不算富裕，但也算靠双手养活自己。
本周一早上，游南一起床就开始摸出手机，打开Uber Eats。准备接单。下一秒，屏幕弹出一行冷冰冰的提示：你的账户已被永久停用。原本可能是一份兼职，但现在这已经成为游南唯一的收入来源。
这一行字，直接让小哥整个人脑袋一片空白，晴天霹雳，4年多的工作记录，一夜清零？！
问题是，Uber公司并没有任何提前说明解释！
游南表示，自己在多伦多跑Uber Eats这些年，几乎全年无休，每周工作80小时以上，不管刮风下雪，还是深夜单、节假日高峰，他都在路上。
平台数据显示，他累计完成约 14000 单配送，用户满意度高达 98%。既没有重大投诉，也没有封禁记录。
但Uber给出的封号理由：“系统认定你存在重复账户行为。”
所谓“重复账户”，是指同一人被认为拥有多个Uber账户，这是Uber明令禁止的行为。
问题是，游南坚称自己只有一个账号，根本不存在这个问题！
游南第一时间就联系了Uber客服，对方告诉他系统检测到 “有另一个账户使用了相同地址”。
当游南追问，这个账户是谁？是否还在使用？是否有证据表明是同一个人？
但公司客服的回应只有：“出于隐私原因，我们不能透露”，随后反问他：“是不是你家里有人也注册过Uber？”
游南这才意识到，问题可能出在这里——因为他的父亲之前确实注册过！
游南解释，之前他们是一家4口同住，父母和他们两兄弟，但他目前与哥哥一起住，爸妈回国了。
7个月前，父亲短暂地尝试过跑跑外卖赚外快，但也就干了一周左右，之后就回去了，账号就放着没用了。 父亲账户注册的车辆、姓名和证件都不同，唯一相同的只有住址。
然而，客服似乎并不接受这个解释。
不久后，游南收到了Uber的正式回复：“我们收到多项反馈，显示可能存在他人使用你账户接单的情况。我们已认定你不再符合使用资格，你的账户已被永久停用。”
既没说明究竟是谁反馈的、也没有提供具体证据，更没有进一步申诉渠道，这一点让小哥不服。
后来，客服又给出了另一个模糊理由：“头像看起来有点像。”
不死心的游南，决定线下申诉，他前往客服中心，在寒冷天气中排队等待，带齐了所有证明文件，但结果仍然一样。
“他们一开始说是地址问题，后来又说头像像，但始终没有人能告诉我，到底哪里违规了。”
对此，Uber表示，平台会通过实时身份验证拍照、系统比对和人工审核来判断是否存在违规。
但问题就在于，如果系统判错了，骑手几乎没有真正的申诉权。
被封号后，游南重新开始投简历、找工作，但现实很残酷。
多伦多高昂的房租、通胀的生活成本，失业的打击沉重。
“这次封号对我打击太大了。我压力非常大，真的不知道接下来该怎么办。”
在平台经济中，你不是员工，而是一个可以随时被删除的账号，没有工会保护，没有明确申诉流程。
一旦系统判定你“有风险”，整个工作经历就会被一键清空。
来源：加西周末综合