CIBC再曝“糗事”!BC男子信用评级从“好”下降到“一般”,整个过程“疑点”多多

MSN报道:BC省一名男子又陷入了麻烦事。他甚至不是CIBC的客户,却有人以他的名义申请了个人信用额度,导致其信用评级受到了负面影响。史蒂夫·琼斯 (Steve Jones) 说,他的噩梦始于今年年初,当时 CIBC 的一封信到达他家,表明他的信用权限已被冻结。琼斯说,他在2025 年1月联系 CIBC,被告知其账户因欺诈而被冻结。

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“我实际上有点震惊,不知道为什么这事会发生在我身上”。琼斯甚至根本就不是CIBC的客户。

银行向他保证,正在调查他的案子。琼斯说,“银行表示,我们知道这是高度欺诈性的,我们已经冻结了该帐户,调查员将在 5 到 10 个工作日内给您打电话”。

然而,琼斯并没有收到 CIBC 的回复。

2月,他收到了CIBC邮寄的最终逾期通知,表明必须全额支付近20,000加元,否则他的信用评级可能会受到影响。

于是,琼斯再次联系了CIBC寻求答案。“银行却说他们没有我联系他们的记录“。

然而,更令人担忧的是,琼斯说这件事影响了他的信用评分,从“好”下降到“一般”。

史蒂夫说,CIBC的一名代表再次获取了他的所有信息,并指示他每隔几天打电话一次,以跟踪他的案件。

“我对此感到非常紧张。对我的信用评级和我的信用评分造成了非常糟糕的打击,“琼斯说。

 

琼斯还表示,CIBC 告诉他,还需要 8 到 12 周的时间才能将他的信用评分恢复到良好的信誉。

CIBC:加拿大金融机构必须加强公共问责制

CIBC表示:“一旦我们发现问题,我们都会启动全面调查,就像我们在这种情况下所做的那样,包括尽快修改征信机构的记录。”

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“我们拥有复杂的安全和监控层,可以有效地防止身份欺诈,而且在我们服务的数百万客户中,总体案件的案例非常少……”

CIBC 没有提供有关 Jones 欺诈文件的任何进一步细节,表示无法对具体案件发表评论。

Datarisk Canada 首席执行官、网络安全专家 Claudiu Popa 表示,他对此持怀疑态度。

Popa 表示,加拿大金融机构必须加强公共问责制。“我们需要的不是含糊的保证,而是关于失败和正在修复的事项的透明度”。

Jones 说,在与Consumer Matters 联系后,他接到 CIBC 的电话,通知他他的信用评分将在三到五个工作日内得到纠正。

类似事件并不是第一次发生。大温一名女子今年2月发现,有人竟能未经她允许,用她的CIBC银行账户办理按揭,还加上了她的名字。

来源:大温炬焦综合

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