据cbc报道:根据近日发布的年度排名,墨西哥航空公司墨西哥航空在2024年的准点率全球最高。尽管7月份发生计算机故障导致数千架航班取消,但达美航空仍是美国航空公司中准点率最高的航空公司。航空数据提供商Cirium在一份报告中表示,墨西哥航空近87%的航班在预定到达时间的15分钟内抵达,这是航空公司广泛使用的准点率衡量标准。
根据 Cirium 的数据,沙特阿拉伯旗舰航空公司沙特阿拉伯航空在全球排名第二,准点率略高于 86%。Cirium 已对航空公司的准时性进行了16年评级。
首席执行官Jeremy Bowen表示,由于恶劣的天气模式和夏季技术故障,2024年对航空公司来说是艰难的一年。鲍文表示,因此,获奖的航空公司应得赞誉,因为他们让大多数乘客准时到达目的地。
总部位于亚特兰大的达美航空的准点率超过 83%,位居全球第三。
Cirium 表示,排名第二的美国航空公司是美国联合航空 (接近 81%) 和阿拉斯加航空 (略高于 79%)。
加拿大的西捷航空、加拿大航空和总部位于丹佛的廉价航空公司 Frontier 在美国和加拿大的航空公司中排名垫底,准点率低于 72%。
据 Cirium 称,全球其他地区获奖者包括日本航空、西班牙廉价航空公司伊比利亚航空快运、巴拿马航空以及南非廉价航空公司 FlySafair。
Cirium 表示,2024 年准时起飞的最佳机场是沙特阿拉伯利雅得的哈立德国王国际机场。
从那里起飞的航班中,近 87% 的航班在预定时间的 15 分钟内起飞。秘鲁利马的豪尔赫·查韦斯国际机场和墨西哥城的贝尼托·胡亚雷斯国际机场的出发率紧随其后,均超过84%。
尽管7月份网络安全提供商 CrowdStrike 向微软全球各地的计算机发送了错误升级,导致达美航空的航班中断,但达美航空仍位居美国航空公司之首。
达美航空起诉 CrowdStrike,称此次故障给达美航空造成了5亿美元的损失。CrowdStrike 为自己辩护的部分理由是,其他航空公司从故障中恢复的速度要快得多。
但是要说加航一点好处没有,也并非如此。起码在补偿方面进行了优化。
近期,加拿大运输局是负责执行航空乘客权利和赔偿规则的准司法机构和监管机构,该局公布了《航空乘客保护条例》的拟议修正案。
如果修正案通过,航空公司将对因“特殊情况”造成的旅行中断承担更多责任,这些情况包括安全威胁、非法行为、环境灾难或乘客扰乱行为。
在这种情况下,即使航空公司采取了所有合理措施,航班中断也是不可避免的。
根据具体情况,旅客可能有权获得航空公司提供的各种形式的补偿,包括餐饮和住宿。如果航班取消或延误至少三小时,或者乘客被迫下机,他们可以选择退款,而不是重新预订。
如果乘客选择退款,航空公司将被要求在15天内付款,这是目前30天期限的一半。
根据拟议的修正案,航空公司必须为航班延误两小时或以上的乘客提供餐食,并为延误过夜的乘客提供住宿。
来源:多伦多生活综合
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